Spedizione e consegna dell'ordine

Spese di spedizione

I prezzi dei prodotti indicati nel sito Shop.stopthedot.com si intendono trasporto escluso. Le spese di consegna sono calcolate automaticamente e specificate in fase di compilazione dell’ordine. 

Il costo della spedizione per tutta Italia è pari a 3,90 euro iva compresa, la spedizione è gratuita con un ordine minimo di 20 euro.



Tempi di spedizione e di consegna

New Medical Horizons srl spedisce in Italia e all'estero tramite i servizi di corriere espresso Bartolini e Nexive.  logo-bartolini  logo-nexive  

Al momento della partenza dell'ordine il cliente riceverà una mail di conferma dell'avvenuta spedizione e il codice tracking per tracciarla.

Gli ordini verranno recapitati all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente e normalmente consegnati entro 48/72 ore in Italia (esclusi i festivi e pre-festivi) dall’avvenuto pagamento. All'estero i tempi di consegna variano dai 4 ai 10 giorni.

Le consegne vengono effettuate dai corrieri espressi solo nei giorni lavorativi.

La consegna della merce si intende a piano strada.

Al momento della consegna, La invitiamo a verificare che:
- il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- l’imballo sia integro, non danneggiato o bagnato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o regge plastiche o metalliche).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva per mancanza e/o danneggiamento di n. xxx colli” sull’apposito documento di trasporto e comunicati tempestivamente via mail a hello@stopthedot.com

Nel caso di problemi con la consegna dell'ordine (impossibilità a ritirare il pacco, indirizzo errato, etc) il cliente può contattare New Medical Horizons srl inviando una mail a hello@stopthedot.com oppure chiamando il servizio clienti al numero +39 342 667 1106.

New Medical Horizons srl non può essere ritenuta responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al proprio controllo.